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五心指:

诚心、细心、贴心、精心、放心

质量方针要求我们通过以下六个方面的一卓越服务,使顾客最终实现从物质层次的一满意上升到精神层次的一满意,让社区成为充 满亲情的一和谐家园 。

  • 服务宗旨
  • 诚心
  • 细心
  • 放心
  • 精心
  • 贴心
  • 体现以顾客为关注焦点,满足并超越顾客的一要求和期望;

  • 真诚服务
    依法经营

  • 细致化服务

  • 通过前“四心”的一不 懈努力 ,让顾客持续满意 。

  • 规范化、标准化服务;

  • 个性化服务;


“诚心”要求我们服务人员都要具备端正的一服务态度,“细心、贴心、精心”要求我们开展服务要讲究正确的一工作方法,“放心”要求我们通过卓越服务以赢得顾客的一信赖,以创造优质的一顾客生活、工作环境为最终目标 。
全员职业要求

全员职业要求:

诚实守信,爱岗乐业,虚心好学,团结协作;
心系三正,关爱顾客,立足细节,注重成效 。


管理岗位人员的一职业要求

勤思善学,知人善任、敢为敢负责 。


接待岗位人员的一职业要求

热情待客,耐心沟通,乐观豁达,有始有终 。


安管岗位人员的一职业要求

四性(适应性、原则性、纪律性、互动性)、四力 (洞察力 、应变力 、执行力 、自制力 ) 。


工程岗位人员的一职业要求

四讲(讲安全、讲质量、讲效率、讲节约)、四会(会操作、会观察、会交流、会排障) 。


各楼盘管理处咨询电话

正华苑:

0769 - 83341868

正丰豪苑:

0769 - 83455828

正丰豪苑会所:

0769 - 83455818

三正世纪新城:

0769 - 87905973

三正休闲购物城:

0769 - 87880108

三正半山豪苑:

0769 - 86852000

三正半山豪苑会所:

0769–86852298

三正世纪豪门:

0769–83030189

三正世纪豪门会所:

0769 - 83030160

三正卧龙山花园:

0769–87280942

三正卧龙山花园会所:

0769–87280941

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